Para qué sirve#
Aquí se mantiene el catálogo de preguntas del pulso. A cada persona se le enseña una pregunta al día, elegida al azar entre las que le tocan; si ese día no hay ninguna que le encaje, no se le pregunta nada.
Desde la misma pantalla ves cómo va cada pregunta (respuestas, media y comentarios) y puedes leer sus comentarios, empezando por las notas más bajas.
Dónde está: Gestiona › Encuestas › Preguntas de Sentimiento.
Qué ves en pantalla#
Arriba sale el nombre del proyecto en el que estás.
| Elemento | Qué muestra |
|---|---|
| Buscar… | Filtra la lista mientras escribes. |
| Encendidas / Apagadas | Deja solo las preguntas que entran en el sorteo diario o solo las apagadas. |
| Sin traducir / Traducidas | Separa las preguntas según tengan o no su versión en inglés. |
| Llegan al tuyo / No llegan al tuyo | Deja solo las preguntas que se hacen en tu proyecto o solo las que no. |
| Proyecto: todos | Deja solo las preguntas de un proyecto de tu empresa. |
| Periodo: | Dos fechas (desde y hasta) para acotar un periodo. |
| N preguntas | Cuántas preguntas hay con los filtros actuales. |
| N preguntándose hoy | Cuántas entran hoy en el sorteo. |
| N respuestas recogidas | El total de respuestas de esas preguntas. |
| N sin traducir | Cuántas no tienen versión en inglés. |
| Tema | El tema con el que se agrupa la pregunta. |
| Pregunta | El enunciado. |
| Estado | Preguntándose si está encendida y dentro de sus fechas. |
| Idiomas | Sin traducir si le falta el inglés. |
| A quién llega | Los proyectos en los que se pregunta. |
| Cómo va | Respuestas, media y número de comentarios. |
| Última respuesta | Cuándo se contestó por última vez. |
| Respuestas | Abre el detalle de respuestas de la pregunta. |
| Editar | Abre la ficha de la pregunta. |
| Borrar | Elimina la pregunta. Sale desactivado si ya tiene respuestas: al pasar el ratón explica que borrarla dejaría esos comentarios sin enunciado, y que apagarla sí se puede. |
| Añadir pregunta | Abre una ficha en blanco. |
Opciones de configuración#
Ficha de la pregunta#
La ficha es la misma para crear (Nueva pregunta) y para editar (Editar pregunta, con su número debajo del título).
| Campo | Qué hace | Valores |
|---|---|---|
| Tema | Para agrupar las preguntas entre los administradores. A la gente no se le enseña. | Texto. Obligatorio. |
| Pregunta (ES) | Se le enseña a quien tenga la app en castellano. | Texto. Obligatorio. |
| Pregunta (EN) | Se le enseña a quien tenga la app en inglés. Si la dejas igual que la castellana, a esa gente se le pregunta en un idioma que quizá no lee. | Texto. |
| Proyectos donde se pregunta | En qué proyectos entra en el sorteo. Hay que marcar al menos uno: una pregunta sin proyecto no se le muestra a nadie. | Casillas con los proyectos de tu empresa. Obligatorio. |
| Desde | Desde cuándo se pregunta. En blanco, se pregunta desde ya. | Fecha. |
| Hasta | Hasta cuándo se pregunta. En blanco, no caduca. | Fecha. |
| Campo | Qué hace | Valores |
|---|---|---|
| Sólo en estos centros | Limita la pregunta a unos centros. Sin marcar ninguno, se pregunta en todos. | Casillas con los centros, con buscador. |
| Sólo en estos grupos | Limita la pregunta a unos grupos de la estructura. Sin marcar ninguno, se pregunta en todos. | Casillas con los grupos de Organizaciones. |
| Pregunta encendida | Apagada no entra en el sorteo diario. Se puede escribir hoy y encenderla cuando toque. | Casilla. Desmarcada en una pregunta nueva. |
Respuestas#
El botón Respuestas abre Respuestas a «pregunta», con el número y el tema debajo del título. Es de solo lectura:
| Elemento | Qué muestra |
|---|---|
| Cómo puntúan | Respuestas, media y comentarios, y cuántas respuestas hay de cada nota del 5 al 1, con su porcentaje. |
| Lo que escriben | Los comentarios, de la nota más baja a la más alta: lo que hay que leer primero está arriba. Columnas Nota, Cuándo y Comentario. |
Cómo se hace#
Añadir una pregunta al pulso#
- 1
Abre una ficha nueva
Pulsa Añadir pregunta.
- 2
Escribe la pregunta
Pon el Tema, la Pregunta (ES) y su traducción en Pregunta (EN).
- 3
Decide dónde se pregunta
Marca al menos un proyecto en Proyectos donde se pregunta y, si hace falta, acota con centros y grupos.
- 4
Enciéndela y guarda
Marca Pregunta encendida y pulsa Guardar. Una pregunta nueva viene apagada.
Retirar una pregunta#
- 1
Ábrela
Pulsa Editar en su fila.
- 2
Apágala
Desmarca Pregunta encendida y pulsa Guardar. Deja de preguntarse hoy mismo y el histórico se conserva.
Leer lo que contesta la gente#
- 1
Abre las respuestas
Pulsa Respuestas en la fila de la pregunta.
- 2
Empieza por arriba
En Lo que escriben, los comentarios con nota más baja salen primero.
Avisos#
- Una pregunta con respuestas no se puede borrar, solo apagar. Así sus comentarios no se quedan sin enunciado.
- Una pregunta nueva nace apagada. Si no marcas Pregunta encendida, no entra en el sorteo.
- Sin proyecto marcado no se le muestra a nadie.
- Traduce el inglés. Si Pregunta (EN) es igual que la castellana, quien use la app en inglés recibe la pregunta en castellano. El filtro Sin traducir te las encuentra.
- Cambiar el enunciado de una pregunta con respuestas cambia su sentido hacia atrás. Si quieres medir otra cosa, apágala y crea otra.
Relacionado#
- Pulso y sentimiento: cómo se lee el pulso.
- Encuestas, tests y clima: pulso frente a cuestionarios.
- Cuestionarios.
- Dashboard de Pulso: los resultados agregados.