Qué es y para qué sirve#
El asistente convierte un objetivo escrito en lenguaje normal en un borrador de contenido: una acción, un itinerario completo o un grupo de acciones. Tú describes lo que quieres conseguir y él propone las piezas.
Lo importante es lo que no hace: no publica nada por su cuenta. Lo que guardas se crea apagado y sin asignar a nadie, y nada existe para los empleados hasta que lo terminas y lo activas en Acciones.
El asistente escribe contenido, no diseña el programa. Antes de usarlo conviene tener claros el itinerario y los grupos de acciones donde va a encajar lo que genere. Ver Journeys y acciones.
Cómo se configura#
1. Rellena la petición#
El formulario está en Gestiona › Itinerarios › Asistente de Acciones. En Qué quieres crear eliges qué propone la IA (ver la tabla siguiente). El campo que más cambia el resultado es Objetivo o contexto, el único obligatorio; Público destinatario (opcional) y Tono (opcional) ajustan el tono y los ejemplos, y Tipos de contenido a contemplar limita los tipos que la IA puede sugerir para cada pieza (tarjetas de contenido, test, vídeo, juego interactivo, SCORM o protocolo; por defecto, Cualquiera (la IA decide)). Con una acción individual eliges además el Grupo de acciones al que va; con un itinerario o un grupo, el Número de piezas. Duración (semanas) reparte las piezas en el tiempo.
Los campos, con sus valores por defecto, en Asistente de Acciones.
2. Elige qué quieres crear#
| Opción | Qué crea |
|---|---|
| Acción individual | Una sola acción, dentro del grupo que elijas en Grupo de acciones al que va o suelta (Sin grupo (acción suelta)). |
| Itinerario de acciones | Un itinerario nuevo con sus grupos y sus acciones dentro, repartidas a lo largo de las semanas que hayas pedido. |
| Grupo de acciones | Un grupo nuevo con sus acciones. Para añadir un bloque a un recorrido en marcha. |
3. Genera y revisa#
Con Generar con IA empieza la propuesta. Cuando termina, aparece a la derecha con su título y su descripción, la Categoría (opcional) que llevarán las acciones y, debajo, una tarjeta por pieza. De cada pieza puedes tocar:
Título y descripción
Se editan directamente sobre la propuesta. Es lo que verá el empleado, así que merece la pena pasarles el filtro de tu lenguaje interno.
Puntos y Prioridad
Lo que vale la acción y su orden dentro del grupo. El asistente propone valores moderados; ajústalos a tu escala.
Aprobación
Quién da el visto bueno: Sin visto bueno (autoaprobada), Aprueba el manager, Aprueba un administrador o Validación con evidencia.
Día inicio y Día fin
Días contados desde que la acción le llega a cada persona, no fechas de calendario. Ver el aviso sobre fechas más abajo.
Contenido previsto y Generar contenido
El tipo de contenido que tendrá la acción (lección por tarjetas, cuestionario evaluable, vídeo, juego, SCORM, protocolo periódico o nada especial). Es un plan; si pulsas Generar contenido, la IA redacta el contenido real de la pieza (las tarjetas, las preguntas del test…). Un vídeo o un paquete SCORM no los genera: los subes tú después.
Opcional y Destacada
Si la acción no cuenta como obligatoria y si sale destacada.
Propuesta de imagen y Generar imagen
La descripción de la imagen que la IA puede dibujar para la acción. Con Generar imagen la dibuja y, al guardar, pasa a ser la imagen de la acción.
Cada pieza viene además con una línea, en gris, que explica por qué se ha propuesto. Es la que te dice si el asistente ha entendido el objetivo o se ha ido por otro lado.
4. Guarda como borrador#
Guardar como borrador crea las acciones (y el grupo o el itinerario, si los pediste) apagadas y sin asignar a nadie. Nadie las ve. Después entras en cada acción en Acciones a rematar contenido, plazos y a quién llega, y la activas cuando esté lista.
Descartar tira la propuesta sin crear nada.
Las acciones que crea el asistente no llevan segmentación: en su paso de asignación salen con Todas las personas del proyecto. Si el contenido era para una tienda, un turno o un colectivo concreto, cambia ¿Quién recibe la acción? antes de aplicar las asignaciones.
Qué ve el empleado#
- Nada, mientras las acciones estén en borrador. Existen en el panel, pero no están asignadas a ninguna persona.
- Al activarlas y aplicar las asignaciones, aparecen en su pantalla de acciones como cualquier otra: con su título, su descripción, sus puntos y su plazo.
- No hay ninguna marca de que el contenido lo haya propuesto una IA. Para el empleado es contenido de la empresa, y por eso conviene revisarlo con ese criterio.
- Los textos se generan en español y en inglés.
Preguntas frecuentes#
¿Puede publicar algo sin que yo lo vea?
No. La generación solo deja una propuesta en pantalla; para que llegue al panel hay que guardarla, y para que llegue a la gente, activar cada acción y aplicar sus asignaciones.
¿Me va a proponer acciones repetidas?
Procura evitarlo: antes de escribir mira las acciones más recientes del proyecto y sus categorías. Aun así, si tu catálogo es grande, revisa: no conoce el histórico entero.
¿Puedo pedir 40 acciones de una vez?
No. Un grupo admite como mucho 12 piezas y un itinerario 20, repartidas en un máximo de 26 semanas. Para más, encadena varias generaciones con objetivos distintos.
¿Dónde quedan las acciones guardadas?
En el listado de Acciones del proyecto, como borradores. Desde ahí se editan, se segmentan y se activan.
¿Puedo recuperar una propuesta que no guardé?
No. Si sales de la pantalla sin guardar, la propuesta se pierde y hay que volver a generar.
No me convence lo que ha salido. ¿Qué cambio?
El Objetivo o contexto. Cuanto más concreto sea el comportamiento que quieres ver (qué hace la persona, dónde y con quién), mejor sale. Un objetivo abstracto da acciones abstractas.
Límites y avisos#
- Todas las acciones se crean con fechas relativas a la asignación, contadas en días desde que la acción le llega a cada persona. Si necesitas una campaña con fecha fija para todos, cámbialo acción por acción después de guardar.
- Los puntos que propone se mueven en un rango estrecho (entre 5 y 50). Si tu escala es distinta, revísalos antes de activar o descuadrarás el ranking.
- El tipo de contenido que sugiere es un plan. Las tarjetas o el test los puede redactar con Generar contenido; el vídeo o el paquete SCORM los subes tú.
- Un objetivo muy largo se recorta. Vale más un párrafo claro que una página entera de contexto.
- Lo que guardes es responsabilidad tuya. Revisa nombres, cifras y cualquier afirmación sobre la empresa: el asistente no comprueba hechos.