Qué es y para qué sirve#
El asistente convierte un objetivo escrito en lenguaje normal en un borrador de contenido: un puñado de acciones, un itinerario completo o un grupo temático. Tú describes lo que quieres conseguir y él propone las piezas.
Lo importante es lo que no hace: no publica nada por su cuenta. Entre la generación y la app hay siempre una revisión tuya, y nada existe para los empleados hasta que pulsas publicar.
El asistente escribe contenido, no diseña el programa. Antes de usarlo conviene tener claros el journey y los grupos de acciones donde va a encajar lo que genere. Ver Journeys y acciones.
Cómo se configura#
1. Rellena la petición#
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Qué quieres crear | El tipo de contenido. Ver la tabla siguiente. |
| Objetivo o contexto | Obligatorio. Lo que quieres conseguir, con tus palabras. Es el campo que más cambia el resultado. |
| Público destinatario (opcional) | A quién va dirigido: tienda, planta, primer año en la empresa. Ajusta el tono y los ejemplos. |
| Tono (opcional) | Cercano, formal, directo. |
| Número de piezas | Cuántas acciones quieres. Por defecto 3. |
| Duración (semanas) | En cuántas semanas se reparten. Por defecto 4. |
2. Elige qué quieres crear#
| Opción | Qué crea |
|---|---|
| Acciones sueltas | Solo las acciones, sin envoltorio. Para completar un journey que ya existe. |
| Itinerario de acciones | Un journey nuevo con sus acciones dentro, repartidas a lo largo de las semanas que hayas pedido. |
| Grupo de acciones | Un grupo temático nuevo con sus acciones. Para añadir un bloque a un recorrido en marcha. |
3. Genera y revisa#
Con Generar con IA empieza la propuesta. La pantalla avisa de que suele tardar entre 10 y 40 segundos: no cierres ni recargues mientras tanto.
Cuando termina, aparece el lote con su título y su descripción, y debajo cada pieza. De cada una puedes tocar:
Título y descripción
Se editan directamente sobre la propuesta. Es lo que verá el empleado, así que merece la pena pasarles el filtro de tu lenguaje interno.
Puntos
Lo que vale la acción. El asistente propone siempre un valor moderado; súbelo o bájalo según tu escala.
Aprobación
Cómo se da por buena la acción. El asistente solo propone métodos manuales: nunca vídeo ni test, porque no puede subir un vídeo ni redactar un cuestionario.
Día inicio y Día fin
Días contados desde que la acción le llega a cada persona, no fechas de calendario. Ver el aviso sobre fechas dinámicas más abajo.
Quitar
Descarta esa pieza del lote. Las demás se publican igual. No borra nada más.
Cada pieza viene además con una línea que explica por qué se ha propuesto. Es la que te dice si el asistente ha entendido el objetivo o se ha ido por otro lado.
4. Publica#
Crea las acciones apagadas y sin asignar a nadie. Nadie las ve. Es lo que hay que usar casi siempre: publicas, entras en cada acción a rematar segmentación, imágenes y plazos, y las activas cuando estén listas.
Crea las acciones ya activas y las reparte a todas las personas del proyecto, sin ninguna segmentación. Aparecen en su muro de retos de inmediato.
Publicar tarda más que generar: la pantalla avisa de que puede tardar hasta un minuto. Al terminar te dice cuántas acciones ha creado.
Publicar y activar no pregunta a quién. Va a todo el proyecto. Si el contenido era para una tienda, un turno o un colectivo concreto, publica como borrador y segmenta antes de activar.
Descartar tira el lote entero si todavía no lo has publicado. Si ya lo publicaste, solo cierra el panel: las acciones creadas se quedan donde están.
Qué ve el empleado#
- Nada, mientras el lote esté en borrador. Las acciones existen en el panel, pero no están asignadas a ninguna persona.
- Al activarlas, aparecen en su muro de retos como cualquier otra acción: con su título, su descripción, sus puntos y su plazo.
- No hay ninguna marca de que el contenido lo haya propuesto una IA. Para el empleado es contenido de la empresa, y por eso conviene revisarlo con ese criterio.
- Los textos se generan siempre en español e inglés, así que quien tenga la app en cualquiera de los dos idiomas lo ve completo.
Preguntas frecuentes#
¿Puede publicar algo sin que yo lo vea?
No. La generación solo deja una propuesta en pantalla; para que llegue al panel hay que pulsar publicar, y para que llegue a la gente, activar.
¿Me va a proponer acciones repetidas?
Procura evitarlo: antes de escribir mira las acciones más recientes del proyecto y sus categorías. Aun así, si tu catálogo es grande, revisa: no conoce el histórico entero.
¿Puedo pedir 40 acciones de una vez?
No. El asistente genera como mucho 12 piezas por lote y las reparte en un máximo de 26 semanas. Para más, encadena varias generaciones con objetivos distintos.
Ya he publicado un lote. ¿Puedo volver a publicarlo?
No. Un lote publicado avisa de que ya lo estaba y no crea nada nuevo. Si quieres más contenido, genera otro lote.
¿Dónde quedan las acciones publicadas?
En el listado de acciones del proyecto, como cualquier otra. Desde ahí se editan, se segmentan y se activan.
¿Puedo recuperar una generación de ayer?
No. La pantalla no guarda historial de lotes: si sales sin publicar, hay que volver a generar.
No me convence lo que ha salido. ¿Qué cambio?
El Objetivo o contexto. Cuanto más concreto sea el comportamiento que quieres ver (qué hace la persona, dónde y con quién), mejor sale. Un objetivo abstracto da acciones abstractas.
Límites y avisos#
- Todas las acciones se crean con fechas dinámicas, contadas en días desde que la acción le llega a cada persona. Si necesitas una campaña con fecha fija para todos, tendrás que cambiarlo acción por acción después de publicar.
- Los puntos que propone se mueven en un rango estrecho. Si tu escala es distinta, revísalos antes de activar o descuadrarás el ranking.
- No genera imágenes, vídeos ni tests. Las acciones salen solo con texto; el material lo añades tú después.
- Publicar puede tardar hasta un minuto. No pulses dos veces ni cierres la pantalla: el botón se bloquea solo mientras trabaja.
- Quitar una pieza no la borra, la deja fuera del lote. Si publicas y luego te arrepientes, la pieza quitada ya no está disponible: hay que crearla a mano.
- Un objetivo muy largo se recorta. Vale más un párrafo claro que una página entera de contexto.
- Lo que publiques es responsabilidad tuya. Revisa nombres, cifras y cualquier afirmación sobre la empresa: el asistente no comprueba hechos.